Iltalehti sai tietopyynnöillä selville vakavan ongelman Attendon Olarinpuiston hoivakodissa. Kyseessä on sama yksikkö, jossa 11 kertaa apua hälyttänyt vanhus kuoli tammikuussa.

• Attendon Olarinpuiston hoivakodissa vanhusten yöaikaiset turvahälytykset eivät olleet kuuluneet hoitajille yli vuoteen.
• Ongelma johtui yöhoitajien puutteellisesta kirjautumisesta uuteen hälytysjärjestelmään, jolloin hälytykset jäivät kuittaamatta.
• Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen mukaan asiakkaiden yöaikainen turvallisuus vaarantui tämän vuoksi yli vuoden ajan.
• Uusi skandaali seuraa tammikuista tapausta, jossa vanhus kuoli Olarinpuiston hoivakodissa. Vanhuksen tekemiin hälytyksiin ei oltu reagoitu.

Attendon Espoon Olarinpuiston hoivakodista on paljastunut uusi vakava ongelma. Asia ilmeni Iltalehden jatkettua selvitystyötä hoivakodissa tammikuussa tapahtuneen kuolemantapauksen jälkeen.

Iltalehden haltuunsa saamista asiakirjoista ilmenee, että hoivakodista tehtiin kantelu Etelä-Suomen aluehallintovirastoon viime keväänä.

Kantelun teki hoivakodin asukkaan omainen tai läheinen. Asiakirja on pääosin mustattu, mutta kantelija vaati hoivakodin toiminnan tarkastelua.

Asiakirjoista selviää, että asia koski pääosin hoivakodin asukkaiden turvakellojen hälytyksiä, joita Attendo oli selvittänyt viranomaisten kanssa viime keväänä.

Hoivakodissa otettiin käyttöön uusi asukashälytysjärjestelmä helmikuussa 2024.

Yöaikaiset hälytykset ohjelmoitiin niin, että yöhoitajilla on järjestelmään omat tunnukset. Attendon mukaan ohjeistus käytiin läpi hoivakodin henkilökunnan kanssa.

Yli vuosi uuden järjestelmän käyttöönoton jälkeen maaliskuussa 2025 ilmeni, että yöaikaiset hälytykset eivät ole tulleet hoitajien tietoon.

Asiaa selvitettiin asukashälytysjärjestelmän edustajan kanssa. Edustaja totesi, että yöhoitajat ovat kirjautuneet järjestelmään vain harvakseltaan.

Lokitietojen mukaan kuittaamattomia hälytyskutsuja kerääntyi 13 kuukauden aikana paljon. Yöhoitajat työskentelivät hoivakodissa iltayhdentoista ja aamuseitsemän välillä.

– Tämä on asia, joka näin maallikon silmin vaikuttaa vakavalta potilasturvallisuuden vaarantamiselta. Luottoni hoivakoti Olarinpuistoon on mennyt, kantelun tekijä kirjoitti.

Turvaranneke on tyypillinen turvapuhelinlaite. Kuvituskuva. Ossi Ahola

Turvallisuus vaarantui

Aluehallintovirasto pyysi asiasta lausuntoa myös Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelta.

Hyvinvointialue totesi lausunnossaan, että ongelma havaittiin vasta selvityksen yhteydessä maaliskuussa 2025.

Lausunnossa arvioitiin, että Attendo Olarinpuiston asiakkaiden yöaikainen turvallisuus vaarantui yli vuoden ajan.

Lisäksi hyvinvointialue totesi, että hoivakodin asiakastietojärjestelmässä tehdyissä kirjauksissa havaittiin puutteita.

Hyvinvointialue edellytti, että Attendo Olarinpuiston tulee omavalvonnallisesti varmistaa hoitajakutsujärjestelmän toimivuus kaikkina aikoina ja vastata asiakkaiden tekemiin hälytyksiin asianmukaisesti.

– Palveluntuottajan tulee huolehtia asiakkaiden kivun ja muiden oireiden hoidosta riittävästi ja oikea-aikaisesti kaikkina vuorokauden aikoina, lausunnossa kirjoitetaan.

Lisäksi hoivakotia edellytettiin seuraamaan asiakkaiden terveydentilaa ja siinä tapahtuvia muutoksia päivittäin ja kirjaamaan seurannan tulokset asiakastietoihin.

– Muutostarpeisiin tulee reagoida oikea-aikaisesti.

Virhe myönnetty

Attendo vahvisti sisäisessä selvityksessään tilanteen ja myönsi toimineensa selkeästi virheellisesti.

Attendon mukaan hoivakodissa varmistettiin hoitajakutsujärjestelmän toimivuus 13. maaliskuuta.

Asiakirjojen mukaan asiaa käsiteltiin hoivakodissa useassa kokouksessa. Hälytysjärjestelmän käyttöön järjestettiin lisäperehdytystä syksyllä.

Lisäksi Attendo kertoi käyneensä hoivakodin henkilökunnan kanssa läpi hälyttimien testaamisen ja ohjeistuksen. Hoivakodin silloinen johtaja seurasi ohjeistuksen noudattamista tehostetusti kuukauden ajan.

Iltalehden tietojen mukaan myös aluehallintovirasto teki asiassa ratkaisun. Lupa- ja valvontavirasto kieltäytyi kuitenkin luovuttamasta kyseistä asiakirjaa, sillä se sisältää runsaasti julkisuuslain nojalla salassa pidettäviä tietoja.

Arkistokuva Attendon Olarinpuisto-hoivakodin puutarhasta. Jukka Lehtinen

Kantelijan mukaan hoivakodissa aiheutui kommunikointihaasteita myös henkilöstön kielitaidon puutteen vuoksi.

Attendon mukaan myös henkilöstön kielitaitoa lisättiin sisäisillä koulutuksilla. Hoivakodissa otettiin käyttöön henkilöstön kielitaitotestaukset keväällä 2025.

– Työvuorosuunnittelussa otetaan huomioon, että jokaisessa ryhmäkodissa on riittävästi hyvin suomen kieltä puhuvia työntekijöitä, Attendo kirjoitti selvityksessään.

Lisäksi Attendo kertoi ohjanneensa kolme työntekijää suomen kielen kurssille. Hoivakodin johtaja arvioi vakituisten ja sijaisina toimivien työntekijöiden suomen kielen taidon riittäväksi.

Johtaja irtisanoutui

Attendo Olarinpuiston hoivakoti nousi rajun kohun keskelle tammikuussa vanhuksen kuoltua omaan huoneeseensa.

Vanhus yritti hälyttää apua turvarannekkeellaan tunnin aikana 11 kertaa. Hälytyksiin ei reagoitu, sillä ne eivät menneet perille. Molemmat hälytyksiä vastaanottavat puhelimet olivat kiinni. Toisen akku oli kokonaan loppu, toista oli ladattu vain vähän.

Iltalehti kertoi torstaina, että hoivakodin johtaja irtisanoutui tapauksen jälkeen. Attendon aluejohtaja Maria Borg kertoi, että asiasta vastuussa olleet työntekijät on tunnistettu. Borg ei ottanut kantaa yksittäisten työntekijöiden työsuhteisiin.

– Heitä on kuultu ja työnjohdollisia toimenpiteitä on tehty sen pohjalta, Borg sanoi.

Länsi-Uudenmaan poliisi kertoi torstaina tutkivansa tapausta kuolemantuottamuksena ja vaaran aiheuttamisena.

Poliisi on kuulustellut yhtä henkilöä rikoksesta epäiltynä ja aikoo kuulla vielä useita ihmisiä asiaan liittyen.